Wdrożenie oprogramowania dla firm

Wdrożenie oprogramowania w firmie – od analizy procesów do działającego systemu

Samo uruchomienie programu nie oznacza jeszcze udanego wdrożenia.

System powinien odpowiadać na rzeczywisty problem firmy, korzystać z właściwych danych i pomagać pracownikom w codziennej pracy.

Dlatego zaczynamy od procesu. Sprawdzamy, co warto uporządkować, które dane trzeba połączyć i jaki zakres rzeczywiście powinien znaleźć się w pierwszym etapie wdrożenia.

30–40 minut online · bez zobowiązań

Najpierw problem

Najpierw trzeba zrozumieć, co firma chce zmienić

Nowy system nie powinien być celem samym w sobie. Wdrożenie ma rozwiązać konkretny problem: uporządkować przepływ informacji, ograniczyć ręczne czynności, połączyć dane albo dać właścicielowi i zespołowi lepszą kontrolę nad pracą.

Przechodzimy przez rzeczywisty proces, rozmawiamy z osobami, które z niego korzystają, i ustalamy, gdzie powstają opóźnienia, błędy oraz niepotrzebne powtórzenia.

Najpierw ustalamy, co ma działać lepiej. Dopiero później wybieramy zakres systemu i sposób wdrożenia.

Pięć etapów od procesu do działającego systemu

  1. 01

    Analiza procesu

    Poznajemy rzeczywisty przebieg pracy, wykorzystywane dane, narzędzia i osoby odpowiedzialne za kolejne działania.

  2. 02

    Zakres pierwszego etapu

    Wybieramy część procesu, która przyniesie konkretną wartość i pozwoli bezpiecznie rozpocząć zmianę.

  3. 03

    Konfiguracja i integracje

    Dopasowujemy formularze, etapy, role i przepływ danych oraz łączymy potrzebne narzędzia.

  4. 04

    Uruchomienie

    Przenosimy uzgodnione dane, przygotowujemy użytkowników i dbamy o bezpieczne uruchomienie nowego systemu w rzeczywistej pracy.

  5. 05

    Rozwój

    Obserwujemy użycie, poprawiamy proces i dołączamy kolejne obszary wtedy, gdy są potrzebne.

Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji systemu

Sprawdź, jak przygotować firmę do wdrożenia systemu — do pierwszej rozmowy wystarczy rzeczywisty proces i problem, który chcesz rozwiązać.

Co dzieje się dziś?

Pokaż, jak przebiega praca, kto bierze w niej udział i z jakich narzędzi korzysta zespół.

Gdzie pojawia się problem?

Wskaż miejsca, w których giną informacje, powstają opóźnienia albo trzeba przepisywać dane.

Jaki rezultat jest potrzebny?

Określ, co powinno stać się prostsze, bardziej przewidywalne lub łatwiejsze do kontrolowania.

Sprawdź, jak podejść do wyboru systemu dla firmy

Mniejszy pierwszy zakres często daje lepszy rezultat

Próba zmiany wszystkich obszarów jednocześnie zwiększa liczbę decyzji, zależności i danych, które trzeba uporządkować. Zamiast tego można rozpocząć od jednego procesu o wyraźnym celu i rozszerzać system po jego uruchomieniu.

Wdrożenie etapowe pozwala szybciej sprawdzić rozwiązanie w codziennej pracy, zebrać uwagi użytkowników i podejmować kolejne decyzje na podstawie rzeczywistego użycia.

Dane przed uruchomieniem

Nowy system jest tyle wart, ile dane, na których pracuje

Migracja danych do nowego systemu nie powinna oznaczać automatycznego kopiowania wszystkiego.

01

Co przenosimy

Wybieramy aktualne informacje potrzebne do pracy w pierwszym zakresie systemu.

02

Co porządkujemy

Ujednolicamy dane, które są rozproszone, niekompletne lub zapisane w różnych formatach.

03

Co archiwizujemy

Zachowujemy historyczne informacje, które mogą być potrzebne, ale nie muszą obciążać bieżącej pracy.

04

Czego nie potrzebujemy

Rezygnujemy z duplikatów i nieaktualnych danych, jeśli firma potwierdzi, że nie mają już wartości operacyjnej.

Integracje zamiast niepotrzebnej wymiany

Wdrożenie nowego systemu nie musi oznaczać wymiany wszystkich pozostałych

Jeżeli używane narzędzie dobrze obsługuje swój obszar, sprawdzamy możliwość pozostawienia go i wymiany potrzebnych danych. Zakres integracji zależy od dostępnego API, jakości danych, bezpieczeństwa i celu biznesowego.

Nowy system powinien porządkować pracę, a nie tworzyć dodatkowe ręczne kroki pomiędzy rozwiązaniami, które firma nadal chce wykorzystywać.

Zobacz, jak NSF pracuje nad oprogramowaniem dla firm

Własna platforma NSF

NSF Core może być podstawą wdrożenia bez budowania systemu od zera

NSF Core daje gotową bazę do łączenia klientów, sprzedaży, zleceń, zadań, dokumentów, pracowników, zasobów i danych. Na tej podstawie konfigurujemy proces, rozwijamy potrzebne funkcje i przygotowujemy integracje.

Pierwszy zakres może obejmować jeden ważny proces, a kolejne obszary można dołączać po jego uruchomieniu.

Poznaj możliwości NSF Core
Lista projektów w NSF Core z etapami realizacji, terminami i osobami prowadzącymi.

Sposób wdrożenia powinien wynikać z procesu

Gotowy system

Sprawdza się, gdy proces jest standardowy, a dostępne funkcje odpowiadają potrzebom firmy bez istotnych zmian.

Platforma konfigurowalna

Łączy gotową bazę z możliwością dopasowania etapów, formularzy, ról, automatyzacji i integracji.

Rozwiązanie indywidualne

Ma sens, gdy nietypowy proces jest ważny dla firmy i nie można go rozsądnie obsłużyć gotowymi rozwiązaniami.

Porównaj gotowy system i oprogramowanie na zamówienie

Zobacz, jak podchodzimy do oprogramowania na zamówienie

Poznaj rozwiązania dla firm produkcyjnych

Kiedy wdrożenie zaczyna przynosić wartość?

Nie wtedy, gdy system został technicznie uruchomiony

Wartość pojawia się wtedy, gdy użytkownicy pracują na aktualnych danych, kolejne działania są czytelne, a system rzeczywiście ogranicza problem, od którego rozpoczęło się wdrożenie.

Dlatego po uruchomieniu obserwujemy sposób użycia, zbieramy informacje od zespołu i sprawdzamy, czy proces działa zgodnie z przyjętym celem. Dopiero potem planujemy kolejne usprawnienia.

Technologia rzadko jest jedynym problemem

Zbyt duży zakres

Zbyt wiele zmian naraz utrudnia decyzje, testy i przygotowanie użytkowników.

Brak udziału użytkowników

Bez wiedzy osób pracujących w procesie łatwo pominąć ważne wyjątki i potrzeby.

Kopiowanie starego procesu

Przeniesienie wszystkich dotychczasowych kroków może utrwalić problemy zamiast je usunąć.

Brak właściciela procesu

Potrzebna jest osoba, która podejmuje decyzje i odpowiada za efekt biznesowy zmiany.

Migracja wszystkiego

Nieaktualne dane i duplikaty utrudniają start oraz obniżają zaufanie do nowego systemu.

Jednorazowe podejście

Wdrożenie wymaga obserwacji i rozwoju po uruchomieniu, gdy widać rzeczywiste użycie.

Łukasz Andrzejewski – właściciel i prezes NSF

NSF · od 2004 roku

Analiza i wdrożenie są częścią tego samego procesu

Łączymy poznanie sposobu działania firmy z konfiguracją, integracją i rozwojem oprogramowania. Dzięki temu ustalenia z analizy pozostają powiązane z późniejszą realizacją.

Łukasz Andrzejewski, właściciel i prezes NSF, bezpośrednio uczestniczy w analizie procesów oraz wdrożeniach.

Poznaj Łukasza Andrzejewskiego

Najczęstsze pytania

Ile trwa wdrożenie oprogramowania w firmie?

Czas zależy od zakresu pierwszego etapu, złożoności procesu, integracji, jakości danych i dostępności osób uczestniczących we wdrożeniu. Realny harmonogram ustalamy po analizie konkretnego procesu.

Czy całe wdrożenie trzeba wykonać jednocześnie?

Nie. W wielu przypadkach bezpieczniej jest rozpocząć od jednego procesu lub obszaru, uruchomić go w codziennej pracy, a kolejne elementy dołączać etapami.

Czy możecie przenieść dane ze starego systemu?

Możliwość migracji oceniamy na podstawie formatu, jakości i zakresu danych. Wspólnie ustalamy, które informacje przenieść, które uporządkować, co zachować w archiwum i czego firma już nie potrzebuje.

Czy pracownicy uczestniczą we wdrożeniu?

Tak, udział osób pracujących w danym procesie pomaga poznać rzeczywisty przebieg pracy, ważne wyjątki i informacje potrzebne na poszczególnych etapach.

Czy NSF Core można wdrażać etapami?

Tak. Pierwszy etap może obejmować jeden ważny proces, a następne moduły, konfiguracje i usprawnienia mogą być dołączane po jego uruchomieniu.

Czy możecie zintegrować system z naszym obecnym oprogramowaniem?

Możliwość integracji zależy od używanego rozwiązania, dostępnego API, jakości danych, wymagań bezpieczeństwa i celu wymiany informacji. Sprawdzamy te warunki przed ustaleniem zakresu prac.

Zacznijmy od jednego procesu

Pokaż nam, jak dziś działa Twoja firma

Nie musisz przygotowywać pełnej specyfikacji wdrożenia.

Wystarczy, że pokażesz jeden rzeczywisty proces, który dziś wymaga wielu ręcznych czynności, jest trudny do kontrolowania albo opiera się na kilku niezależnych narzędziach.

Na tej podstawie możemy wspólnie ocenić pierwszy rozsądny zakres wdrożenia.

30–40 minut · online · bez zobowiązań