Moduł ten związany jest z prowadzeniem wszelkich relacji z klientami, od gromadzenia ich danych, przez marketing i nadzór nad aktualnie prowadzonymi działaniami, po obsługę posprzedażową.

Główne zadania:

• zarządzanie bazą kontrahentów: dodawanie, przeglądanie, edycja danych kontrahentów
• zarządzanie danymi adresowymi kontrahentów oraz osobami kontaktowymi
• możliwość definiowania własnych parametrów w celu rejestrowania kluczowych dla firmy  informacji o kontrahentach
• zarządzanie dokumentami oraz notatkami kontrahentów
• dzięki powiązaniom z innymi modułami systemu, z poziomu kontrahenta jest również dostęp do informacji związanych z ofertami, zamówieniami, sprzedażą czy wymianą wiadomości mailowych
• tworzenie raportów, zestawień i powiadomień

Zastosowanie:

Moduł Klient (Kontakt) jest przeznaczony do kompleksowego zarządzania relacjami z klientami, obejmując gromadzenie danych, monitorowanie działań marketingowych oraz obsługę posprzedażową. Jego szczególna przydatność polega na integracji z innymi modułami systemu ERP, umożliwiając pełny wgląd w informacje o kontrahentach, takie jak oferty, zamówienia czy komunikacja mailowa, z jednego miejsca.